Hasta yatalak dahi olsa, normal hastalıklarda aile hekimi veya hemşire evlere gitmemektedir.Aile Hekimi sadece kendi ev ziyaret gününde yalnız yatalak hastalar için evlere gitmektedir. Geri kalantakip hizmetleri, Devlet hastanelerinin evde sağlık hizmetleri birimlerince yapılmaktadır.

İstanbul dışından olan misafir hastalarımız tıbbi sekreterimizin yönlendirdiği doktora muayene olabilirler.

Dünya Sağlık Örgütü bazı acil halleri şu şekilde saymıştır. Yüksekten düşme, elektrik çarpması, donma, soğuk çarpması, ısı çarpması, ciddi yanıklar, ciddi göz yaralanmaları, zehirlenmeler, ciddi alerji, omurga kırıkları, hipertansiyon krizleri, astım krizi, akut solunum problemleri, şuur kaybına neden olan her türlü durum, ani felçler, ciddi genel durum bozukluğu, yüksek ateş, genel durum bozukluğunun eşlik ettiği diyaliz hastalığı-akut batın, menenjit, beyin apsesi, akut psikotik tablolar, migren ve/veya kusma, şuur kaybıyla beraber olan baş ağrıları, yenidoğan komaları, başlamış doğum faaliyeti vb…

Genel hizmetin aksamasına meydan vermeyecek şekilde poliklinik muayenelerinde öncelik sırası alacak gruplar aşağıdaki şekilde yeniden belirlenmiştir.
A) Acil vakalar (Ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma ve benzeri durumlar ile ivedilikle tıbbi müdahale yapılması gerektiğine hekim tarafından karar verilen vakalar),
B) Özürlüler (Değişik 2010/80 sayılı Genelge),
C) Hamileler,
D) 65 yaş üstü yaşlılar,
E) Yedi yaşından küçük çocuklar,
F) Harp ve vazife şehitlerinin dul ve yetimleri ile malül ve gaziler

Acil durumlar dışında her doktor esnek mesaisinde sadece kendi hastalarına bakmakla yükümlüdür.